Stwierdzenie, że od rodzaju rodziny zależy praca socjalna, jej konieczność oraz konkretne formy i zastosowane instrumenty, należy interpretować ze świadomością dwóch perspektyw. Pierwsza to podział na rodziny tzw. normalne i rodziny dysfunkcjonalne. W każdej rodzinie mogą pojawić się sytuacje wymagające pracy socjalnej, np. w postaci jednorazowego wsparcia finansowego, czy pomocy terapeutycznej. Zupełnie inaczej rzecz się ma, gdy rodzinę dotyka jakaś, z reguły poważna, najczęściej rozciągnięta w czasie, dysfunkcja. Druga perspektywa dotyczy właśnie zróżnicowanego charakteru tej dysfunkcji, która decyduje o konkretnym charakterze stosowanej pracy socjalnej. Recenzowana książka przybliża nam zróżnicowany i wielobarwny "świat" pracy socjalnej oddający drugą z wyżej wspomnianych perspektyw. (...)
Istota recenzowanej książki, bardzo trafnie przedstawiona w tekście ją otwierającym, sprowadza się do ukazania różnorodności pracy socjalnej w zależności od dysfunkcji, w których znajdują się rodziny, którym udzielane jest wsparcie. Dysfunkcje te przedstawiane są za pomocą kategorii "sytuacje trudne i kryzysowe", która daje szansę wyeksponowania ujęcia relacyjnego (jednostki i rodziny w stosunku do otoczenia nie tylko społecznego) oraz miejsca i czasu danej sytuacji.