Książka stanowi próbę przybliżenia tematyki komunikacyjnej, zwłaszcza praktycznych relacji zachodzących między człowiekiem i organizacją, a ich otoczeniami. Z różnorodnymi uwarunkowaniami tkwiącymi w teraźniejszości, przeszłości, jak i w wyrażanym projekcie przyszłości. Umiejętność łączenia tych trzech płaszczyzn, to także możliwość konstruowania przesłania, dla którego ludzie gotowi są komuś zawierzyć swój los, a także swoje... pieniądze. Zrozumienie tych zależności pozwala na działania na rzecz otoczenia, zdobywanie reputacji, kreowanie kampanii, na dobieranie akceptowalnych narzędzi, na poszukiwanie wsparcia w mediach.
Różnorodność doświadczeń autorów poszczególnych tekstów ułatwia przekazywanie wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie komunikacji społecznej. Ich osobiste spojrzenia i praktyka wyniesione w trakcie realizowanych projektów pokazują jak ważna jest komunikacja społeczna, wyrastająca z potrzeby budowania relacji międzyludzkich. To ona dała podstawę do współczesnego rozwoju public relations, dziedziny wiedzy mającej na świecie oryginalny warsztat badawczy, międzynarodowe grono osób oddających się teoretycznym analizom, setki tysięcy osób ją praktykujących, liczne publikacje, globalne portale internetowe, a nawet specjalne wyższe uczelnie czy autorskie "szkoły". Potrzeba zrozumienia związków człowieka z człowiekiem oraz człowieka z organizacją, organizacji z osobą czy otoczeniem otworzyły możliwość wprowadzania w jej badania i praktykę działań osiągnięć psychologii, socjologii, politologii, dziennikarstwa, kulturoznawstwa, marketingu, zarządzania...
Celem książki, powstałej dzięki wspólnemu przedsięwzięciu, jest ukazanie problemów i rozwiązań, jakie niesie z sobą public relations związane z profesjonalnym, planowym i świadomym zarządzaniem procesami komunikowania. Czy udało się to, ocenią Czytelnicy. Pozostaje mieć nadzieję, że poprzez zebrane przykłady, autorskie propozycje, zasygnalizowane kierunki przyszłych działań komunikacyjnych, książka pozwoli na poznanie rozwiązań, z których skorzystać mogą także inni.