wróć
Pomarańczowy label oszczędź 81 % Markowa obsługa klientów
Markowa obsługa klientów
Markowa obsługa klientów

Markowa obsługa klientów


Janelle Barlow

Paul Steward

brak ocen
Wydawnictwo: Wolters Kluwer » Rodzaj okładki: Miękka Wymiar: 15x22cm Ilość stron: 236 Waga: 0.35 kg EAN: 9788326431760 Stan: Używana

Masz tę lub inne książki? Sprzedaj je u nas Skup książek Tezeusz.pl

cena: 46,98 zł 8,78 zł
Najniższa cena z 30 dni: 8,78 zł

Markowa obsługa klientów - Janelle Barlow

Książka Markowa obsługa klientów wyjaśnia, jak to się dzieje, że wśród setek marek jedne budzą pozytywne skojarzenia, a inne pozostają obojętne. Janelle Brlow i Paul Stewart wnikliwie omawiają architekturę marki, wskazując zarówno jawne, jak i ukryte aspekty sprzedaży, na przykład przekazywaną klientowi przez sprzedawcę wiarę w wartość produktu lub usługi. Odpowiadają przy tym na pytania: - Jak obsługę klienta zmienić w markową obsługę klienta? - Jak świadomość marki wpływa na doświadczenie obsługi? - Jak zwiększyć sympatię klientów do marki? - Czym, poza cechami produktu, przyciągnąć klientów? Autorzy proponują zestaw praktycznych ćwiczeń ułatwiających zastosowanie zasad markowej obsługi klienta w konkretnej firmie. Przytaczają też przykłady znanych światowych marek oraz przedstawiają sylwetki osób odpowiedzialnych za ich sukces.

DOSTAWA

Staramy się, aby Twoje książki dotarły do Ciebie jak najszybciej. Zamówienia złożone i opłacone do godziny 10:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia.

FORMY DOSTAWY

Wszystkie nasze paczki bezpiecznie i szybko dostarcza InPost. Masz do wyboru:

  • InPost Paczkomat 24/7 - 11,49 zł (Dostawa 1-2 dni robocze)
  • InPost Kurier - 15,49 zł (Dostawa 1-2 dni robocze)
  • InPost Kurier za pobraniem - 27,99 zł (Dostawa 1-2 dni robocze)
  • MiniPaczka InPost - 10,49 zł (Dostawa w następny dzień roboczy)

DARMOWA DOSTAWA

Dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 199 zł dostawa jest całkowicie darmowa!

FORMY PŁATNOŚCI

Za swoje zamówienie możesz zapłacić w wygodny dla Ciebie sposób:

  • Szybkie płatności online - PayU – szybki i bezpieczny przelew z Twojego banku, płatność kartą płatniczą, PayPal lub płatność BLIK.
  • Przelew tradycyjny – dane do przelewu otrzymasz w mailu potwierdzającym zamówienie.
  • Płatność przy odbiorze gotówką lub kartą

(Uwaga: w przypadku płatności PayPal należy wpisać e-mail odbiorcy: sklep@tezeusz.pl)

Nie dodano jeszcze żadnej opinii.

brak ocen

Musisz być zalogowanym użytkownikiem, aby dodawać opinie o produktach.

ZALOGUJ SIĘ

Produkt wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024.
widok:
sortuj:
Markowa obsługa klientów
-81%
Janelle Barlow , Paul Steward Markowa obsługa klientów dodaj do listy życzeń
Używana
Rok wydania: 2010
Rodzaj okładki: Miękka
TIN: T08586089
Stan: Widoczne ślady użytkowania
Inne: adnotacje biblioteczne / pieczątki
46,98 zł 8,78 zł
Najniższa cena z 30 dni:
8,78 zł
Rok wydania: 2010
Rodzaj okładki: Miękka
TIN: T08586089
Stan: Widoczne ślady użytkowania
Inne: adnotacje biblioteczne / pieczątki

Janelle Barlow, Paul Steward - inne książki tych autorów

Zobacz wszystkie
-8 %
Reklamacja czyli prezent Strategia korzystania z informacji od klienta
Janelle Barlow
Reklamacja czyli prezent Strategia korzystania z informacji od klienta - Janelle Barlow
90,90 zł
99,02 zł najniższa cena

Inne tego wydawnictwa

Zobacz wszystkie
Encyklopedia Samorządu Terytorialnego
Katarzyna Miastowska - Daszkiewicz (red.)
Encyklopedia Samorządu Terytorialnego - Katarzyna Miastowska - Daszkiewicz (red.)
80,62 zł
Nadzór korporacyjny w spółkach Skarbu Państwa
Igor Postuła
Nadzór korporacyjny w spółkach Skarbu Państwa - Igor Postuła
67,56 zł
-4 %
Mity marketingowe
Jacek Pogorzelski
Mity marketingowe - Jacek Pogorzelski
16,70 zł
17,35 zł najniższa cena
-4 %
Profilowanie kryminalne
Jerzy Konieczny, Maciej Szostak
Profilowanie kryminalne - Jerzy Konieczny, Maciej Szostak
67,80 zł
70,40 zł najniższa cena
Nowoczesne rozwiązania w logistyce
Andrzej Sikorski, Remigiusz Kozłowski
Nowoczesne rozwiązania w logistyce - Andrzej Sikorski, Remigiusz Kozłowski
20,91 zł
-4 % TYLKO U NAS
Jak pomnożyć źródła swoich dochodów
Robert G. Allen
Jak pomnożyć źródła swoich dochodów - Robert G. Allen
24,58 zł
25,52 zł najniższa cena
Mity marketingowe
Jacek Pogorzelski
Mity marketingowe - Jacek Pogorzelski
13,00 zł
-4 %
Terroryzm Tom 1 i 2
Brunon Hołyst
Terroryzm Tom 1 i 2 - Brunon Hołyst
286,01 zł
297,00 zł najniższa cena
-4 %
Psychologia dla trenerów Szkolenia
Tomasz Witkowski, Małgorzata Kossowska, Sławomir Jarmuż
Psychologia dla trenerów Szkolenia - Tomasz Witkowski, Małgorzata Kossowska, Sławomir Jarmuż
33,89 zł
35,20 zł najniższa cena
-4 %
Kryminalistyka
Tadeusz Hanausek
Kryminalistyka - Tadeusz Hanausek
45,34 zł
47,08 zł najniższa cena
-10 %
Zawód - inwestor giełdowy psychologia rynków, taktyka inwestycyjna, zarządzanie portfelem
Alexander Elder
Zawód - inwestor giełdowy psychologia rynków, taktyka inwestycyjna, zarządzanie portfelem - Alexander Elder
48,29 zł
53,66 zł najniższa cena
-4 %
Marketingowe strategie internacjonalizacji polskich przedsiębiorstw
Grzegorz Karasiewicz
Marketingowe strategie internacjonalizacji polskich przedsiębiorstw - Grzegorz Karasiewicz
36,71 zł
38,12 zł najniższa cena
-4 %
Nowoczesne formy zatrudnienia
Praca Zbiorowa
Nowoczesne formy zatrudnienia - Praca Zbiorowa
17,97 zł
18,66 zł najniższa cena
-4 %
Finanse międzynarodowe
Jerzy Jakubczyc
Finanse międzynarodowe - Jerzy Jakubczyc
12,71 zł
13,20 zł najniższa cena
-10 %
Wstęp do prawoznawstwa
Zygmunt Tobor, Józef Nowicki
Wstęp do prawoznawstwa - Zygmunt Tobor, Józef Nowicki
15,84 zł
17,60 zł najniższa cena
-10 % TYLKO U NAS
Powrót recesji Kryzys roku 2008
Paul Krugman
Powrót recesji Kryzys roku 2008 - Paul Krugman
41,40 zł
46,00 zł najniższa cena
-10 %
Zarządzanie rozwojem szkoły
Jarosław Kordziński
Zarządzanie rozwojem szkoły - Jarosław Kordziński
11,81 zł
13,12 zł najniższa cena
-10 %
Psychopedagogiczne mity
Tomasz Garstka
Psychopedagogiczne mity - Tomasz Garstka
83,16 zł
92,40 zł najniższa cena
-10 % TYLKO U NAS
Mediacje
Rafał Morek, Ewa Gmurzuńska
Mediacje - Rafał Morek, Ewa Gmurzuńska
70,88 zł
78,76 zł najniższa cena
-4 %
Kodeks Prawa Kanonicznego Komentarz
Zbiorowa Praca
Kodeks Prawa Kanonicznego Komentarz - Zbiorowa Praca
57,78 zł
60,00 zł najniższa cena
-4 %
Rozwiń skrzydła
Daniel Silvert
Rozwiń skrzydła - Daniel Silvert
20,69 zł
21,49 zł najniższa cena
-4 %
Jak szybko napisać profesjonalny plan marketingowy
Michał Dziekoński
Jak szybko napisać profesjonalny plan marketingowy - Michał Dziekoński
15,43 zł
16,02 zł najniższa cena
-10 %
Instytucje i prawo Unii Europejskiej
Anna Wyrozumska
Instytucje i prawo Unii Europejskiej - Anna Wyrozumska
35,33 zł
39,25 zł najniższa cena
-4 %
Candidate experience
Maja Gojtowska
Candidate experience - Maja Gojtowska
33,48 zł
34,77 zł najniższa cena
.