Być może nie ma uniwersalnego poradnika dobrego rodzicielstwa, książka "Jak mówić, żeby dzieci nas słuchały - jak słuchać, żeby dzieci do nas mówiły" daje jednak rodzicom cenne wskazówki i pokazuje nowe metody wychowawcze, dzięki którym łatwej zrozumieć postępowanie dziecka. Autorki w sposób niezwykle osobisty, pełen życzliwości i prostoty dzielą się swoim własnym doświadczeniem oraz głęboką wiedzą na temat dylematów rodzicielskich i dziecięcych uczuć, sposobów nawiązywania współpracy, skuteczności i nieskuteczności pochwał oraz kar. Ujawniając przyczyny porażek wychowawczych i wskazując sposoby ich uniknięcia, uczą rodzicielstwa dojrzałego i satysfakcjonującego.