How brands grow

How brands grow - Byron Sharp

„How Brands Grow” autorstwa Byrona Sharpa, opublikowana w 2010 roku, to przełomowa książka, która zmienia sposób myślenia o marketingu i budowaniu marek. To obowiązkowa lektura dla każdego, kto zajmuje się marketingiem, zarządzaniem markami czy strategią biznesową. Byron Sharp, profesor marketingu na Uniwersytecie Południowej Australii i dyrektor Ehrenberg-Bass Institute for Marketing Science, w swojej książce przedstawia wyniki wieloletnich badań nad zachowaniami konsumentów i dynamiką wzrostu marek. Głównym celem książki „How Brands Grow” jest obalenie wielu powszechnie przyjętych mitów marketingowych i przedstawienie dowodów naukowych, które pokazują, jak marki naprawdę rosną. Sharp krytykuje tradycyjne podejście do marketingu, które często opiera się na intuicji, doświadczeniu i przekonaniach, zamiast na twardych danych i analizach. Jednym z kluczowych tematów poruszanych w książce jest teoria, że wzrost marki zależy głównie od zdobywania nowych klientów, a nie od zwiększania lojalności istniejących. Sharp argumentuje, że lojalność klientów jest naturalnie niska, a marki powinny skupić się na szerokim zasięgu i zwiększaniu swojej dostępności, zarówno fizycznej, jak i mentalnej. Oznacza to, że marki powinny dążyć do tego, aby być łatwo dostępne dla jak największej liczby konsumentów oraz by były łatwo rozpoznawalne i zapamiętywane.