Z Przedmowy: "Niepokojąco wzrasta liczba incydentów agresywnego zachowania pacjentów lub członków ich rodzin wobec lekarza i pielęgniarki. Towarzyszy temu, niestety, bezradność personelu medycznego. Dlatego podjęliśmy ten temat z intencją dostarczenia lekarzom i pielęgniarkom narzędzi radzenia sobie w sytuacjach, w których spotykają się oni z agresywnym zachowaniem. Mamy nadzieję, że niniejsza publikacja będzie dla nich wsparciem." dr nauk med. Agnieszka Mastalerz-Migas dr hab. nauk hum. Jarosław Barański W publikacji: Przejrzysty i uporządkowany układ książki. Agresja ze strony pacjentów w podeszłym wieku. Agresja pacjentów chorych psychicznie. Agresja dzieci i nastolatków. Agresja w przychodni i na izbie przyjęć. Przykłady zachowań agresywnych i sposoby radzenia sobie z agresywnym pacjentem.