Niniejsza publikacja jest jedną z pierwszych poświęconych tematyce klientów instytucji pożyczkowych, analizie ich potrzeb finansowych oraz problemów związanych z ochroną prawną tych osób. Szybki rozwój rynku instytucji pożyczkowych nastąpił wskutek wprowadzenia nowych regulacji ostrożnościowych, które narzuciły bankom stosowanie bardziej restrykcyjnych zasad udzielania kredytów, w tym także kredytów dla osób fizycznych. W obliczu ograniczonego dostępu do źródeł finansowania bankowego nastąpił gwałtowny rozwój rynku innych pożyczkodawców obsługujących klientów indywidualnych, wśród których dominującymi podmiotami są instytucje pożyczkowe. W tej sytuacji istnieje potrzeba bliższego przyjrzenia się profilom klientów tych podmiotów oraz zakresowi ochrony nad nimi roztaczanej. W pracy przedstawione zostały rozważania dotyczące m.in.: • charakterystyki klientów instytucji pożyczkowych, • poziomu zadłużenia klientów instytucji pożyczkowych, • determinant wyboru oferty przez klientów instytucji pożyczkowych, • ochrony prawnej klientów instytucji pożyczkowych, • kształtowania wiedzy finansowej klientów instytucji pożyczkowych.