Integracja systemów zarządzania

Integracja systemów zarządzania - Piotr Kafel

W monografii przedstawiono działania związane z procesami integracji systemów zarządzania zachodzącymi w organizacjach oraz wskazano czynniki, które mają istotny wpływ na te procesy. Omówiono podejście systemowe w zarządzaniu organizacją. Dokonano przeglądu zagadnień związanych z integracją systemów zarządzania, uwzględniając motywy, korzyści i trudności w integracji tych systemów, strategie i poziom integracji, modele integracji oraz zagadnienia związane z audytem zintegrowanych systemów zarządzania. Opisano systemy zarządzania o horyzontalnym zakresie stosowania, zawierające wytyczne możliwe do wdrożenia we wszystkich organizacjach, bez względu na ich rodzaj i charakter działań, oraz branżowe systemy zarządzania, przeznaczone dla wybranej grupy organizacji. W części empirycznej pracy przedstawiono wyniki badań ilościowych i jakościowych. Badaniami ilościowymi objęto 81 organizacji prowadzących działalność na terenie Polski, które wdrożyły i certyfikowały co najmniej dwa systemy zarządzania. Uzupełnieniem badań ilościowych były badania jakościowe przeprowadzone w formie studium przypadku. Badania dotyczyły trzech organizacji, w których funkcjonował zintegrowany system zarządzania. W pracy zwrócono także uwagę na potencjalne kierunki rozwoju w zakresie badania i oceny integracji systemów zarządzania wdrażanych w organizacjach.