Idealna obsługa klienta. Troska jest najważniejsza

Name: Idealna obsługa klienta. Troska jest najważniejsza
SKU: 15287534
Price: 19.39 PLN
Availability: InStock
Author: Ken Blanchard
ISBN: 9788382317022

Ken Blanchard

brak ocen

Rok wydania: 2014 Wydawnictwo: MT Biznes » Rodzaj okładki: Miękka ze skrzydełkami Wymiar: 15x21cm Ilość stron: 160 Waga: 0.228 kg EAN: 9788382317022 TIN: T09057986 Stan: Używana

Stan egzemplarza: Widoczne ślady używania

cena: 28,37 zł 19,39 zł

Najniższa cena z 30 dni: 19,39 zł

dodaj do listy życzeń

Idealna obsługa klienta. Troska jest najważniejsza - Ken Blanchard

„Idealna obsługa klienta. Troska jest najważniejsza” to praktyczny poradnik, który pokazuje, jak budować pozytywne relacje z klientami poprzez empatię, profesjonalizm i dbałość o ich potrzeby. Książka omawia skuteczne strategie komunikacji, rozwiązywania problemów i budowania lojalności, podkreślając znaczenie postawy opartej na szacunku i zrozumieniu. To wartościowe źródło wiedzy dla pracowników działów obsługi klienta, menedżerów oraz wszystkich, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności w kontaktach z klientami.

DOSTAWA

Staramy się, aby Twoje książki dotarły do Ciebie jak najszybciej. Zamówienia złożone i opłacone do godziny 10:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia.

FORMY DOSTAWY

Wszystkie nasze paczki bezpiecznie i szybko dostarcza InPost. Masz do wyboru:

InPost Paczkomat 24/7 - 13,99 zł (Dostawa 1-2 dni robocze)
InPost Kurier - 13,99 zł (Dostawa 1-2 dni robocze)
InPost Kurier za pobraniem - 27,99 zł (Dostawa 1-2 dni robocze)
MiniPaczka InPost - 9,00 zł (Dostawa w następny dzień roboczy)

DARMOWA DOSTAWA

Dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 199 zł dostawa jest całkowicie darmowa!

FORMY PŁATNOŚCI

Za swoje zamówienie możesz zapłacić w wygodny dla Ciebie sposób:

Szybkie płatności online - Przelewy24 (DotPay) – szybki i bezpieczny przelew z Twojego banku, płatność kartą płatniczą, PayPal lub płatność BLIK.
Przelew tradycyjny – dane do przelewu otrzymasz w mailu potwierdzającym zamówienie.
Płatność przy odbiorze gotówką lub kartą

(Uwaga: w przypadku płatności PayPal należy wpisać e-mail odbiorcy: sklep@tezeusz.pl)

Nie dodano jeszcze żadnej opinii.

brak ocen

Musisz być zalogowanym użytkownikiem, aby dodawać opinie o produktach.

ZALOGUJ SIĘ