Hug your customers

Name: Hug your customers
SKU: 10781608
Price: 62.10 PLN
Availability: InStock
Author: Jack Mitchell

Jack Mitchell

brak ocen

Rok wydania: 2003 Język wydania: angielski Wydawnictwo: Penguin » Rodzaj okładki: Miękka Wymiar: 14x20.5cm Ilość stron: 283 Waga: 0.207 kg TIN: T07502812 Stan: Używana

Stan egzemplarza: Widoczne ślady użytkowania

cena: 65,39 zł 62,10 zł

Najniższa cena z 30 dni: 62,10 zł

dodaj do listy życzeń

Hug your customers - Jack Mitchell

Jednym z kluczowych tematów książki jest personalizacja obsługi klienta. Mitchell podkreśla, że sukces w sprzedaży nie polega na manipulacji czy technikach perswazyjnych, lecz na słuchaniu, obserwowaniu i dostosowywaniu się do indywidualnych potrzeb klienta. Pracownicy jego sklepów byli szkoleni nie tylko w zakresie produktu, ale przede wszystkim w zakresie budowania relacji – wiedzieli, jak zapamiętywać szczegóły, jak prowadzić rozmowę, jak tworzyć atmosferę zaufania i komfortu.

DOSTAWA

Staramy się, aby Twoje książki dotarły do Ciebie jak najszybciej. Zamówienia złożone i opłacone do godziny 10:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia.

FORMY DOSTAWY

Wszystkie nasze paczki bezpiecznie i szybko dostarcza InPost. Masz do wyboru:

InPost Paczkomat 24/7 - 13,99 zł (Dostawa 1-2 dni robocze)
InPost Kurier - 13,99 zł (Dostawa 1-2 dni robocze)
InPost Kurier za pobraniem - 27,99 zł (Dostawa 1-2 dni robocze)
MiniPaczka InPost - 9,00 zł (Dostawa w następny dzień roboczy)

DARMOWA DOSTAWA

Dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 199 zł dostawa jest całkowicie darmowa!

FORMY PŁATNOŚCI

Za swoje zamówienie możesz zapłacić w wygodny dla Ciebie sposób:

Szybkie płatności online - Przelewy24 (DotPay) – szybki i bezpieczny przelew z Twojego banku, płatność kartą płatniczą, PayPal lub płatność BLIK.
Przelew tradycyjny – dane do przelewu otrzymasz w mailu potwierdzającym zamówienie.
Płatność przy odbiorze gotówką lub kartą

(Uwaga: w przypadku płatności PayPal należy wpisać e-mail odbiorcy: sklep@tezeusz.pl)

Nie dodano jeszcze żadnej opinii.

brak ocen

Musisz być zalogowanym użytkownikiem, aby dodawać opinie o produktach.

ZALOGUJ SIĘ