Elastyczność w świadczeniu usług

Name: Elastyczność w świadczeniu usług
SKU: 9049582
Price: 16.26 PLN
Availability: InStock
Author: Mohi Ahmed
ISBN: 9788326403903

Marc Silverster

brak ocen

Rok wydania: 2010 Wydawnictwo: Wolters Kluwer » Rodzaj okładki: Miękka Wymiar: 18x25cm Ilość stron: 162 Waga: 0.25 kg EAN: 9788326403903 TIN: T06392198 Stan: Używana

Stan egzemplarza: Widoczne ślady używania

cena: 20,33 zł 16,26 zł

Najniższa cena z 30 dni: 16,26 zł

dodaj do listy życzeń

Elastyczność w świadczeniu usług - Mohi Ahmed

Autorzy książki, dyrektor technologiczny i dyrektor rozwoju strategii w Fujitsu, prezentują koncepcję elastyczności w świadczeniu usług, z powodzeniem realizowaną w ich firmie. Przedstawiają proste, a zarazem skuteczne zasady dotyczące projektowania usług: - opartych na silnej więzi z klientem - ewoluujących wraz z jego potrzebami - dostosowanych do procesów, technologii i kultury klienta - działających w niezawodny sposób z elegancką prostotą.

DOSTAWA

Staramy się, aby Twoje książki dotarły do Ciebie jak najszybciej. Zamówienia złożone i opłacone do godziny 10:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia.

FORMY DOSTAWY

Wszystkie nasze paczki bezpiecznie i szybko dostarcza InPost. Masz do wyboru:

InPost Paczkomat 24/7 - 13,99 zł (Dostawa 1-2 dni robocze)
InPost Kurier - 13,99 zł (Dostawa 1-2 dni robocze)
InPost Kurier za pobraniem - 27,99 zł (Dostawa 1-2 dni robocze)
MiniPaczka InPost - 9,00 zł (Dostawa w następny dzień roboczy)

DARMOWA DOSTAWA

Dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 199 zł dostawa jest całkowicie darmowa!

FORMY PŁATNOŚCI

Za swoje zamówienie możesz zapłacić w wygodny dla Ciebie sposób:

Szybkie płatności online - Przelewy24 (DotPay) – szybki i bezpieczny przelew z Twojego banku, płatność kartą płatniczą, PayPal lub płatność BLIK.
Przelew tradycyjny – dane do przelewu otrzymasz w mailu potwierdzającym zamówienie.
Płatność przy odbiorze gotówką lub kartą

(Uwaga: w przypadku płatności PayPal należy wpisać e-mail odbiorcy: sklep@tezeusz.pl)

Nie dodano jeszcze żadnej opinii.

brak ocen

Musisz być zalogowanym użytkownikiem, aby dodawać opinie o produktach.

ZALOGUJ SIĘ