Consumer Behavior and Marketing Action

Consumer Behavior and Marketing Action - Henry Assael

„Consumer Behavior and Marketing Action” to klasyczny podręcznik z zakresu zachowań konsumentów i marketingu autorstwa Henry’ego Assaela. Książka przedstawia proces podejmowania decyzji zakupowych oraz czynniki wpływające na zachowania konsumentów, łącząc zagadnienia psychologii, ekonomii i praktyki marketingowej. Autor omawia między innymi potrzeby i motywacje konsumentów, proces poszukiwania informacji, ocenę produktów i marek, podejmowanie decyzji o zakupie oraz zachowania po dokonaniu zakupu. Ważną część publikacji stanowi analiza wpływu czynników społecznych i kulturowych, grup odniesienia, rodziny, klasy społecznej i osobowości na wybory konsumenckie. Książka pokazuje również, w jaki sposób wiedza o konsumencie może być wykorzystywana w działaniach marketingowych, takich jak segmentacja rynku, pozycjonowanie produktów, reklama, promocja i kształtowanie strategii marketingowej. Publikacja ma charakter akademicki i przez lata była wykorzystywana jako podręcznik do nauki zachowań konsumentów oraz podstaw podejmowania decyzji marketingowych. Z dzisiejszej perspektywy stanowi także interesujący dokument rozwoju amerykańskiej myśli marketingowej i badań nad konsumentem.