Zarządzanie procesem odchodzenia pracowników z firmy jest ważnym elementem polityki personalnej, a jego jakość - sprawdzianem kultury organizacji. Omawiając kwestie zarówno zwalniania pracowników przez pracodawcę, jak i ich odchodzenia z własnej woli, autorka rozważa przyczyny i skutki tych zjawisk oraz towarzyszące im problemy i sposoby ich rozwiązywania.
Skupia się na następujących zagadnieniach:
- podstawy prawne rozwiązania stosunku pracy,
- wpływ formy zwalniania na wizerunek przedsiębiorstwa,
- zjawisko redukcji zatrudnienia - przebieg, rozwiązania alternatywne, kryteria wyboru osób do zwolnienia,
- outplacement i związane z nim korzyści,
- zwolnienia spowodowane negatywną oceną pracy,
- zasady prowadzenia rozmów ze zwalnianymi pracownikami,
- sposoby zapobiegania odchodzeniu wartościowych pracowników,
- wykorzystanie informacji zwrotnej od odchodzących pracowników.