Jak terapeuta ma sobie radzić z manipulującym i kontrolującym klientem? Jak przezwyciężyć jego wrogość i niechęć do współpracy? Jak postępować wobec małżeństwa, które zamienia gabinet terapeuty w miejsce zaciekłej bitwy? To właśnie zmagania z trudnymi klientami stawiają pod znakiem zapytania książkową wiedzę i poddają próbie osobiste i zawodowe kompetencje terapeutów. Jeffrey A. Kottler – doświadczony teraputa – charakteryzuje różne typy trudnych klientów, bada samo zjawisko oporu i przekonuje, że konflikt może być pozytywną siłą. Pokazuje, że trudna terapia stwarza terapeucie okazję do zbadania własnych ograniczeń, daje szanse rozwoju i pogłębia zdolność do współczucia klientowi w jego cierpieniu. Książka ta jest pasjonującą lekturą tak dla początkujących, jak i doświadczonych terapeutów, będzie dla nich wsparciem i nieocenioną pomocą w trudnych chwilach.