Publikacja stanowi studium umowy kompleksowej specyficznej dla sektora energetycznego. Podjęta w niej tematyka odnosi się do niedozwolonych postanowień umownych we wzorcach umów kompleksowych zawieranych w obrocie konsumenckim na rynku energetycznym. Książka obejmuje nie tylko sferę stricte teoretyczną, przybliżającą poglądy doktryny na temat charakteru prawnego umów kompleksowych i niedozwolonych postanowień umownych, lecz także aspekt praktyczny w zakresie badania konkretnych wzorców umów i występujących w nich niedozwolonych postanowień umownych. W opracowaniu omówiono m.in. następujące zagadnienia: – problem z definiowaniem pojęcia „wzorzec umowy”; – ograniczenia swobody kształtowania wzorców umów przez przedsiębiorców energetycznych; – przesłanka kształtowania praw i obowiązków konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami; – postanowienia naruszające obowiązki informacyjne oraz zawierające niepełną lub nieprawdziwą informację; – postanowienia naruszające obowiązek ochrony danych osobowych lub zmuszające do otrzymywania informacji handlowych; – postanowienia wyłączające lub ograniczające odpowiedzialność przedsiębiorcy energetycznego w związku z nadinterpretacją pojęcia siły wyższej; – postanowienia nieprawidłowo określające termin płatności; – środki służące eliminacji negatywnych skutków postanowień umownych.