Pierwsze w Polsce opracowanie przedstawiające obszerne spektrum innowacyjnych usług finansowych oferowanych przez banki. Zostały one sklasyfikowane w zależności od: - typu klientów- klienci indywidualni, instytucjonalni, z grupy MSP, jednostki samorządu terytorialnego, - wybranych rynków - rynek instrumentów pochodnych, ubezpieczeń, - nowych form i kanałów świadczenia. Omawiając różne typy usług, Autorzy wskazują na korzystne i niekorzystne dla obydwu stron (banku i klienta) zjawiska towarzyszące transakcjom. Po każdym rozdziale zamieszczone zostały pytania kontrolne. Na dołączonej płycie CD: - zbiór przydatnych aktów prawnych w formacie PDF; - 16 testów do samodzielnego rozwiązania; - propozycje zadań ze wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania; -zbiór linków do ciekawych miejsc i przydatnych narzędzi w Internecie. Książka została napisana przede wszystkim z myślą o: - studentach uczelni i wyższych szkół ekonomicznych (magisterskich i licencjackich), w szczególności na kierunkach finansowych; - słuchaczach studiów podyplomowych na kierunkach ekonomicznych, zwłaszcza o profilu bankowość i finanse; - studentach wyższych szkół technicznych (politechnik) i uniwersyteckich, studiujących na kierunku „zarządzanie i informatyka", „ekonomia"; - wykładowcach i osobach prowadzących ćwiczenia z zakresu bankowości, rynku finansowego, częściowo z zakresu finansów przedsiębiorstw i instytucji samorządowych; - pracownikach instytucji pośrednictwa finansowego (bank, SKOK, niebankowy pośrednik kredytowy, towarzystwo finansowe, broker rynku ubezpieczeniowo-bankowego), zwłaszcza pełniących funkcje opiekunów (doradców) klientów; - przedsiębiorcach, menedżerach finansowych w przedsiębiorstwach i jednostkach samorządu terytorialnego.